あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて軽自動車に乗りましたが満足しています。転勤された細川店長と現担当者古江主任の対応がとてもよかった。アフターサービスもしっかりしています。次回も是非利用したい。
販売店の返信2014/07/22
フェレットそら様 この度は、整備パックでの点検にご来店いただきましてありがとうございました。 更に今回はこのような高いご評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後はこのご評価にお答えするだけでなく、更にご期待以上のサポートをご提供できますよう日々担当を始めスタッフ同士で話し合ってまいります。いつでも、どんな事でも、お気軽にご相談下さい。次回のご来店を心待ちにしております。本当にありがとうございました。
2014/07/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
細かな気付いや今後のメンテナンスのアドバイスをこちらから聞かなくても、教えてくれました。
販売店の返信2014/07/18
なすゴリラ様 この度はオイル交換でのご来店ありがとうございました。また早々にクチコミにご投稿いただいた上に、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同で感動している所でございます。当店では「いつでも最高の笑顔でご挨拶」を合言葉に、とびっきりの元気をお客様に提供できますようにと、スタッフ同士でいつも話し合っております。いつでも、どんな事でも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
6ヵ月点検で訪れても、挨拶も来ない。新しく購入してくれる客のが大事かもしれないが、来るの分かってて他の担当者がくるなら担当者なんか決めない方がよいかもよ。
販売店の返信2014/07/17
dreamnobufocus様 この度は整備パックの6ヶ月点検でのご来店ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご予約のお電話をいただいていたのにも関わらず新しい担当がご挨拶できずに大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないようすぐ改善して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
丁寧でよかった。
販売店の返信2014/07/15
cnsm様 先日は整備でのご来店をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? また、早々にクチコミにご投稿いただきありがとうございます。今後も引き続きムーヴのメンテナンスをサポートしてまいります。次回ご利用の際は最高の評価をいただけますようがんばりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々なグレードの見積もりをお願いしましたが、嫌な顔せずに受け応えして下さいました。
販売店の返信2014/07/13
パンシー様 この度はご契約からご納車も無事させていただきありがとうございました。また早々にクチコミご投稿いだだいた上に、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後は無料1ヶ月点検に始まりご加入いただきました整備パックに基づきお車のカーライフを担当はじめ当店スタッフが全力でサポートしてまいります。いつ、どんな事でもお気軽にお立ち寄りください、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2014/07/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
始めから車体は決めてたのですが、 試乗を2回したり、 見積もりを何度かさせてもらって、 その度に応えてくださったお店です。 粘り強く対応してくれました! 不満は、 他店ではティッシュや洗剤などのおまけをくれますが、一切いただいたことはないです。 ひどいときは、 商談のときの飲み物などもありません。 車のコスパにそれだけかけてる? かとおもいきや、 粗品が見えるところに積んでるんですねよー 契約までしたのに、 1度ももらえず、 他のお店だと貰えたので、 もちろん、サービスなのですが、 なんとなく比較して残念に思いました。
販売店の返信2014/07/13
ゆー☆様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お飲み物をお出しできなかった点また粗品について説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。いつでもどなた様にも高いレベルでの平等なサービスがご提供できますように、早速スタッフ一同で今後この様なことがないよう万全の体制を話合いました。まもなくの1ヶ月点検以降のアフターサービスをご期待下さい。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車にしては値段が張りますが、それに見合った程度のいい人気車種が揃っています。 また、中古車にもかかわらずアフターサポートが万全で、購入時にサポートパックに入ると、ワイパー交換やタイヤのローテーションなどが無料で定期的に受けられます。 サポート時期の案内もハガキでしっかり届くので、うっかり忘れてしまうことがなく、安心です。 店内は明るく清潔で、広々としていて快適ですし、スタッフの応対も、ベッタリしすぎず離れすぎず、気持ちいい距離感です。
販売店の返信2014/07/13
すぅぴ様 この度は12ヶ月点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。更に早々のクチコミご投稿と大変高い評価をいただきスタッフで喜んでいるところであります。いつまでも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
地域密着型で、スタッフが話しやすく、近くていつでも寄ってしまいます。それが一番良いと思います。
販売店の返信2014/07/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。まもなく1ヶ月無料点検の時期でご案内を差し上げますが、その時お会いできる日を楽しみにいたしてしております。また、どんな些細な事でもご遠慮なくお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも、どうぞ末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2014/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
点検のお知らせなど丁寧でとても好感が持てます。
販売店の返信2014/07/10
tetuo42様 この度は整備パックの点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。早々にこのような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同大変感動しております。お客様が店舗内で快適にお過ごしいただく為には・・・お帰りになる際にはまた来たいと思って頂く為には・・・など、いつもスタッフ同士で話し合い、より良いお店を目指しております。また、いつまでも快適にお車をお乗りいただけますように、今後も全力でカーライフをサポートしてまいります。いつでもお気軽に弊社にお越しくださいませ。次回のご来店を楽しみにしております。
2014/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
優しい接客で、車検対応などもうれしいです
販売店の返信2014/07/07
よさこい4351様 先日は6ヶ月点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。更に早々にクチコミのご投稿にも感謝いたしております、ありがとうございました。今回も整備パックメニューに基づきお車の状態拝見とオイル交換させていただきました。いつまでも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
前のタンとに続いての購入 広い高い室内で運転もしやすいです。 娘も納得です 以前より燃費も良くなって良かったです
販売店の返信2014/06/20
たいほ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けますように、車内外のクリーニングやご納車前の点検等を心をこめて行っております。今後はより快適なカーライフをスタッフ全員でサポートしてまいりますので、気になる事がございましたら。お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
スライドドア開けると、邪魔するものが無くて広びろ気持ち良い。 キーレス予備欲しい^_^
販売店の返信2014/06/16
みのおかん様 先日は1ヶ月無料点検日程ご予約ありがとうございました。お車は元気に活躍されているようで安心いたしております。またクチコミにご投稿いただき感謝いたしております。またキーレスの件ですが、みのおかん様のお車はカードキータイプとなっており予備は作成可能です。担当から聞いていただいてるかもしれませんが、整備パックご加入特典で10%OFFで承りますのでご検討下さい。点検ご予約日は少し先ですが、どんな事でも気になる点がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせ下さい。この先のメンテナンスでご期待以上のサポートをスタッフ一同で整備パックに基づき実施させていただきます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2014/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2回目の購入になります。が、いつも突然にいろんな相談を聞いていただいて助かっています。担当者の古江さんは、説明も分かりやすく、お店も綺麗、直ぐに出迎えてくださるので、素敵なお店だと思います。値段もダイハツ車の中古車だったらこのお店が一番だと思います。
販売店の返信2014/06/13
カスタム。ムーヴ様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当はじめスタッフ一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。頂いたご評価のご期待に応えるだけでなく、更にお客様の立場になりサービス向上に努めてまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2014/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤時、もらい事故に会い、廃車。 あちこち車屋さんを回り、辿り着いたのがダイハツ新家店。 運良く、キャンペーン中でお値打ちな車を発見。 何よりも、担当の古江さんが、人柄も良く、親身に相談にのってくれて丁寧に対応してくれました。 それで購入を即決。 事故の痛手、急な出費のショックを和らげてもらいました。 以降、購入後のアフターサービスもバッチリで感謝してます。
販売店の返信2014/06/01
サズドラ様、いつも整備パックにてのメンテナンスご利用ありがとうございます。またクチコミにご投稿ありがとうございました。このような高い評価をいただき担当を始めスタッフ一同で感謝・感激しております。当店では、販売時だけでなくその後のアフターサービス・保険など、お客様のご用命にベストなご提案を心がけております。毎日のカーライフを快適にお過ごしいただけますよう、今後ともスタッフ一同でサポートしてまいります。次回のカーメンテナンスは少し先ですが、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。お会いできる日を楽しみにしております。
2014/05/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
店の雰囲気は良い。店員も親切。特に不満はない。
販売店の返信2014/05/25
ゴットそ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車後は当店整備工場で定期的に車検、点検等メンテナンスでお車を拝見させていただいておりますが、最近のお車の調子はいかがでしょうか?今年秋には点検の時期もまいりますが、気になる点等ございましたら、いつどんな事でもお申し付け下さい。またのご来店を楽しみにしております。ありがとうございました。
2014/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
まず、外にたくさん並んでいる中古車を一緒に条件を聞いてくれながら探してくれてオススメも教えてくれてスムーズに納得の行く中古車が購入できました。 売ったら終わりではなく、購入後に定期点検はもちろんのこと、車に傷を付けてしまったときや、ちょっとした気になることがある時も何度かお店に行ったのですが丁寧に対応して下さり本当に安心しております。
販売店の返信2014/05/16
カグラ様、いつも当店をご利用ありがとうございます。またクチコミにご投稿ありがとうございました。このような高い評価をいただきスタッフ一同で感激しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
探しに行った時には、何度も親切丁寧に説明して下さり、電話での応対も分かりやすく対応して下さりました。 購入後も廃車にする車の手配や納車後のケアもしっかりしてくださり、とても助かりました。
販売店の返信2014/05/16
ちゃび~ん様、この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。非常に高い評価をいただき、アフターサービスでもご評価どうりの対応をお約束いたします。当店では、いつでも全力でお客様のご希望を重視し安心してご購入いただけることを1番に考えております。次回も是非ご利用をお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。
2014/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
始めて車を買うことで 不安でいっぱいでしたが 車の事などを優しく教えて 頂いて頂き気持ちよく 購入することができました! 友達にも勧めてみたいです!
販売店の返信2014/05/16
こーへいいい様 先日はご来店でのご納車ありがとうございました。また早々にこのような高い評価のクチコミを頂き担当はじめスタッフ一同感謝いたしております。これからはじまりますアフターサービスに関しまてもスタッフ総員全力でサポートいたし、頂いたご評価に応えてまいります。どんなことでも、いつでも、お気軽にお立ち寄り下さい。またお会いできる日を楽しみにいたしております。ありがとうございました。
2014/05/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
親切な対応で安心して購入できました!
販売店の返信2014/05/16
バズくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車後の1ヶ月点検もご入庫いただきありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。