トサさんのクチコミ詳細
接客態度が素晴らしい
投稿日:2014/07/24
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
子どもとオイル交換などに行くと、いつもお菓子の詰め合わせを頂いたり待ってる間は、ドリンクと茶菓子のサービスも必ず有り居心地の良いお店です!
購入年月:2011/09
購入した車:ダイハツ アトレーワゴン 660 カスタムターボR
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家からのクチコミ返答
2014/07/24
トサ様 この度はオイルメンテナンスでのご来店ありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。当店の取扱車種のすべてが軽自動車ということもあり、お子様とご一緒に、ご家族でご来店いただくお客様も多く、清潔なキッズスペースの維持やお子様プレゼントにおもてなしなどで、ご家族みなさまでゆっくりおくつろぎいただけますようにサービスを充実させる努力をしております。この度は待ち時間を居心地良くお過ごしいただけたようで、当店としましても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて軽自動車に乗りましたが満足しています。転勤された細川店長と現担当者古江主任の対応がとてもよかった。アフターサービスもしっかりしています。次回も是非利用したい。
販売店の返信2014/07/22
フェレットそら様 この度は、整備パックでの点検にご来店いただきましてありがとうございました。 更に今回はこのような高いご評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後はこのご評価にお答えするだけでなく、更にご期待以上のサポートをご提供できますよう日々担当を始めスタッフ同士で話し合ってまいります。いつでも、どんな事でも、お気軽にご相談下さい。次回のご来店を心待ちにしております。本当にありがとうございました。
2014/07/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
細かな気付いや今後のメンテナンスのアドバイスをこちらから聞かなくても、教えてくれました。
販売店の返信2014/07/18
なすゴリラ様 この度はオイル交換でのご来店ありがとうございました。また早々にクチコミにご投稿いただいた上に、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同で感動している所でございます。当店では「いつでも最高の笑顔でご挨拶」を合言葉に、とびっきりの元気をお客様に提供できますようにと、スタッフ同士でいつも話し合っております。いつでも、どんな事でも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
6ヵ月点検で訪れても、挨拶も来ない。新しく購入してくれる客のが大事かもしれないが、来るの分かってて他の担当者がくるなら担当者なんか決めない方がよいかもよ。
販売店の返信2014/07/17
dreamnobufocus様 この度は整備パックの6ヶ月点検でのご来店ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご予約のお電話をいただいていたのにも関わらず新しい担当がご挨拶できずに大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないようすぐ改善して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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