2024年05月29日
ERST
お客様お気に入りの1台が見つかりますように
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4件のクチコミ
2024/10/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
お店の雰囲気はまあまあ良かったです。接客は、店員さん次第といったところでしょうかね、それぞれのお人柄がよく表れていました。やはり、人柄がそれぞれに滲み出ていました。(良くも悪くもどちらもありますが。) まだ、納車がもうすぐですから楽しみにしています!
2019/08/23投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
3月にgクラスを購入しました。 実車を見に行った時に左のヘッドライトが付かなかったので指摘をしたところ整備込にすればヘッドライトを治して他の不具合箇所の修理、オイル交換、ワイパーゴムの交換をし整備はバッチリの状態でお渡ししますとのことでした。 納車の日ヘッドライトが付いていたので安心していましたがガソリンを入れたらところ半分までしかガソリンメーターが上がらない状態でした。保証なしでの販売になるので店から車が出た時点で出た故障は保証できないとのことでしたので、まぁ仕方がないと思い直しました。 次の日左のヘッドライトの警告灯がついたのですがヘッドライトは付いていたので気にしてませんでした。 8月の頭に修理した左のヘッドライトが付かなくなり店に問い合わせしたところ保証無しなのでとのことでした。 車検が8月末だった為ヘッドライトの修理と車検を整備に出したところブーツが破れておりその箇所がシリコンで固めてあるような状態でした。また、スペアタイヤには空気が全く入っておりませんでした。整備の時に確認しないのですか?と確認したところ点検表と言われるものは特になく整備する人次第とのことでした。 営業の方が僕がしっかり整備お願いしますと伝えてますと無責任な回答でした。 車を買いに行った時にはいい対応だったのですが買った後は売りっぱなし感の強い対応なのが残念でした。また納車の際にも整備はバッチリです!と言い切った言葉はなんだったのか疑問が残ります…
2012/02/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
オープンカー好き、輸入車好きの方はおすすめです。 元々オペル専門店で今は輸入車全般を取り扱っています。 自分は3台購入、友人・知人に3台紹介しました。
2011/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回のZ4でオープンカーデビューを飾れてよかったです(*^^*) スタッフの方々はとても親切&元気で、またお世話になりたいと思えるお店でした☆ (修理等のアフターサービスはまだ受けていないので、☆-1ですm(..)m)
販売店の返信2011/08/01
NO.41 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後のステキな相棒・Z4の状態はいかがでしょうか? 今回はこのようなお褒めの言葉を頂戴致しまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 NO.41様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。 株式会社 エアスト
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