オレンジさんのクチコミ詳細
オイル交換
投稿日:2026/05/16
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
オイル交換を依頼しましたが、2週間後にオイルランプが点灯しました。 販売店へ確認したところ、「リセット操作の押し忘れ」とのことで再来店を依頼されました。 もちろんミス自体は起こり得ると思いますが、再来店には時間やガソリン代などの負担もあります。今回はこちらから連絡して判明した形でもあり、謝罪のみで終わる対応には少し疑問を感じました。 今後は、作業後の確認をより徹底していただきたいです。
購入年月:2023/08
購入した車:スズキ エブリイ
他のユーザーのクチコミ
2026/05/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
物価高の中、更に中東の件で物価高が激昂する前に何とか入れ替えをしたかった所でした。急な来店にも関わらず、丁寧な接客をして頂きました。感謝です。 5月が決算期らしいです。皆様も一度来店してみてはいかがでしょうか? 納得した回答を頂けると思います。
販売店の返信2026/05/16
にこ様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます! この度は大切なお車のご検討をプルミエ豊橋店にお任せいただき、誠にありがとうございました。物価高の状況に加え、今後の情勢も踏まえてお車のお乗り換えをご検討される中、ご納得いただけるご提案ができたのであれば大変嬉しく思います! また、急なご来店にもかかわらず、接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。安心してご相談いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 さらに、決算時期についてのお言葉やご紹介までいただき、重ねて感謝申し上げます!プルミエ豊橋店では、お客様一人ひとりに寄り添い、ご納得いただけるお車選びを大切にしております。 これからもお客様に「来て良かった」と感じていただけるお店づくりに努めてまいります! またお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております!!
2026/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
丁寧な接客、詳しくご説明いただきありがとうございました。
販売店の返信2026/05/16
りち様 この度は、プルミエ豊橋店のご利用、誠にありがとうございます! またご評価もいただき大変光栄に思っております。 今後はさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております!
2026/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
可能な限りの最大限のサービスを提供してくれようと努力してくれます。 希望に添えないこともあるかと思いますが努力してくれる姿や調べてくれる姿は素晴らしいと思いました
販売店の返信2026/05/16
ジョージ&ティム様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます! スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います!最善のご提案をしようとする姿勢を感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。 お客様に寄り添いながら、一緒に最適な方法を考えていくことを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変光栄です。 これからも安心してご相談いただけるお店であり続けられるよう努めてまいります! 今後とも気軽にお立ち寄りいただけますと嬉しいです!またのご利用心よりお待ちしております。
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