よかったです（くすさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/01/11

りえ様　この度は、お忙しい中、レビューのご投稿ありがとうございます！対応について「分かりやすく良い」と感じていただけたこと、大変うれしく思っております。プルミエでは、軽届出済未使用車を中心に国産全メーカーの車を多数取り揃え、比較検討しやすい環境でご案内しております。 アフターサービスも含めて、購入後も安心してお任せいただける体制を整えておりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください！！ 引き続き、プルミエ豊橋店をよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/01/11

ろこみ様　この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！！ 初めてのお車購入という大切な機会に、説明の分かりやすさや担当スタッフの対応、価格面についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。プルミエでは、初めての方にも安心してお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内と、ご要望に寄り添ったご提案を大切にしております。 今後の点検やメンテナンスなど、カーライフ全般もしっかりサポートさせていただきますので、次回のお乗り換えの際もぜひお任せください！ 周りの方にもおすすめしたいとのお言葉、本当に励みになります！！ 今後ともプルミエをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/12/31

お客様　この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、お店の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、納車日やローンのご回答に関してご不安・ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、個々の営業スタッフの姿勢だけでなく、会社としての連絡体制や業務の進め方に課題がある点については、真摯に受け止めております。 本来であれば、お客様からお問い合わせをいただく前に、こちらから適切なタイミングでご連絡を差し上げるべきところ、その点が行き届いていなかったことを反省しております。 いただいたご意見は社内でも共有し、業務分担や連絡フローの見直しなど、改善に努めてまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ぜひ率直なお声をお聞かせください。 より安心してお任せいただけるお店を目指し、引き続き取り組んでまいります。 改めまして、この度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。