好印象な接客(ysさんのクチコミ投稿)

ysさんのクチコミ詳細

好印象な接客

投稿日:2022/11/12

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初、軽自動車を購入予定で複数の店舗を見て回りましたがどこも現車を見る前に別所でアンケートから始まり即日購入させようとゴリゴリの営業でウンザリでしたが何となく気になったので現車を見に行きました。 車も内外装ともにきれいな状態で接客も適度な距離感・キズの有無や操作など丁寧な説明対応で好印象でした。 予算も車も想定外でしたが人柄で購入しました。 縁があれば次の車の購入もと思えるお店でした。

購入年月:2022/11

購入した車:トヨタ ルーミー

(株)オート石原 一宮店からのクチコミ返答

2022/11/12

この度はお車のご購入ありがとうございました。またこの様な高評価の口コミをいただきまして誠にありがとうございます。これからのカーライフを快適にしていただける様に『誠実さと丁寧な対応』を心がけて、お手伝いさせていただきたいと思っております。お住まいがお近くですので、何かありましたらお気軽にお越しくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

親切かつ迅速な対応

2022/11/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

当方、他県からの購入だったんですが担当の橋元さん、細かいところから丁寧に対応していただき、こちらの都合に合わせて納車して頂きました。 車両も綺麗な状態でとても満足しています また機会があれば、このお店で購入を考えたいと思えたお店と担当者でした。 ありがとうございました

カジカさん

トヨタ エスティマ (2022/11購入)

販売店の返信2022/11/12

カジカ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。近くに来る機会ございましたら、気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

最高な対応!

2022/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日 プリウスaを購入させて頂きました! !担当さんをはじめ スタッフの皆さん全員、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。 ネットで探し、見つけた車両ですが思った以上に綺麗で言うことない車両でした。納車時もピカピカにしていただき、本当に感謝しています。家族全員大満足のお車です。購入から納車までこちら側の無理な要望にも全て応えて頂き とても感謝しております。 これからもよろしくお願い致します!

クルクルさん

トヨタ プリウスα 1.8 S ツーリングセレクション (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/18

クルクル様 この度は数ある中古車店より当社を選んで頂き誠に有難うございました!!何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います!今後もお客様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します!!今以上にサービスの向上、お客様に満足し喜んで頂ける様スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

問い合わせメールの発信から半日も置かずに直電を頂き、「交通費を一部お支払いするので、是非現車確認を」との事で、翌朝に職場(品川)から名古屋へ向かいました。 極めて低走行(08年式 4000km)ながら外回りに小傷が散見され、トランクリッドに貼られたディーラーステッカーもペイントごと端から剥がれていたり、左側ホイールにも擦り傷。ドア・リアフェンダー交換とBピラーに小修復…といったネガ要素を全て複数本の動画で送って頂き、それも1ヶ所ずつじっくりと指差して示すなど、商品の状態を子細漏らさず伝えたいという姿勢に好感を持ちました。 自社で引き取りっぱなしにせず、登録してナンバーが付いているので公道試乗もでき、修復も完全で走行に支障ないこともよく分かりました。 納車に当たっての外装補修はボンネット左端から左Fフェンダー、ルーフ、左サイドシル、トランクリッドに及びましたが、これも格安の費用で引き受けて下さいました。納車時に改めて確認しましたが、元々のブロンズパールの塗装面にほとんど違和感ない仕上がりに、大変安心致しました。 創業以来、地元密着型と仰っていましたが、今回この遠距離間をお世話いただき、大変感謝しております。可能ならまたお世話になりたいくらいです。ありがとうございました。

873さん

ホンダ インスパイア 3.5 35iL (2020/08購入)

販売店の返信2020/10/01

873様 この度は遠方の中、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。 修復歴のある車両の場合は、走行に支障がなく、安心して乗っていただける車両だけを厳選して販売しております。 今回は外装の加修が多かったのですが、お客様のインスパイ愛にお応えすべく、ご満足いただける仕上がりになり、無事納車出来た事、私も感無量です。今後も社員一同、お客様のご満足と笑顔のお手伝いが出来ますよう、良い車選びと、より良いサービスを心がけて参ります。遠方ではありますが、お困りごとはなんなりとご相談下さいませ。これからのカーライフがよりよいものでありますようお祈り申し上げます。ありがとうございました。

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