パッションは安心?(ナオコさんのクチコミ投稿)

ナオコさんのクチコミ詳細

パッションは安心?

投稿日:2026/07/27

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:4

HPから予約して伺いました。 予約したのにほぼほったらかしでしたので、一人でじっくり見たい人にはいいかもしれません。 店内でこちらの要望と在庫状況を見ながらの商談に入るタイミングで社内電話?がはいったのですが、普通なら商談中は電話を速やかに切るかと思うのですがそのようなこともなく、また電話が終わっても「お待たせしました」の一言もありませんでした。接客もこちらの要望を組んで寄り添ってとはいかず、上から目線を感じました。接客スキルは社員間でばらつきがあるのかもしれません。車は写真では写っていない傷や色褪せなどが実際見てみるとたくさんある印象です。また、余談ですがメールで来店予約するとマックカードが頂けることになっていたのですが、その気配がなかったので申し出たら「じゃあ、メールの画面を見せてくれないと」と言われてしまいました。あまりいい印象ではなかったので、納車が気持ちよくしていただけるのか心配しています。

購入年月:2026/07

購入した車:スズキ アルト

軽39・8専門店 パッション4Uからのクチコミ返答

2026/08/01

この度は、商談中の電話対応や、商談プレゼントのクーポンについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お電話対応でお待ち時間を頂戴したにも関わらず配慮がかけておりました。商談プレゼントのご案内についても本来であればもっと丁寧な対応をすべきところ、ご期待に沿えず大変失礼いたしました。 今後はこのようなことがないよう、接客態度や商談時の対応を改めて見直し、より一層お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

スムーズな接客

2026/04/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

接客もスムーズで説明もわかりやすかったです。 お店の雰囲気も良かった。 車の品質に関しては現状渡しとのことなのでこんなもんかなと。

まっつんさん

スバル プレオプラス (2026/03購入)

販売店の返信2026/04/06

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 接客や説明についてスムーズで分かりやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 店舗の雰囲気についてもご評価をいただきありがとうございます。 現状渡しの品質についてご理解をいただき心より感謝申し上げます。 品質についてご期待にお応えできるよう向上に努めていきたいというお気持ちを大切に考えております。 今後もよりご満足いただける車両とサービスの提供に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

車買うなら

2026/03/07投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

とても親切でしたがあまりにも忙しく担当の方と連絡が中々繋がらず困ることがあります。

くうさん

三菱 eKワゴン (2026/02購入)

販売店の返信2026/03/19

このたびは口コミをいただき、誠にありがとうございます。 対応が親切とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で担当との連絡が繋がりにくく、ご不便をおかけしてしまったことを心苦しく感じております。 お困りの際にスムーズに連絡を取りたいというお気持ちに十分応えられておりませんでした。 連絡体制については改善に努めてまいります。 今後も安心して利用していただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

とてもいい車でした

2026/03/01投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

年始に急遽車が必要だったため訪問しました。 ちょうどブラックフライデーセール期間で色々割引される中ちょうど予算に合うnboxに会えました。 いろいろな相談に乗ってもらい最終的に私に会う条件でプランを組んでもらえてとても感謝しています。 1ヶ月乗ってみて一度だけエンストすることもありましたが様子を見ている状態です。 今後も中古でいいのがあったら検討したいです。

Ryoさん

ホンダ N-BOX (2026/01購入)

販売店の返信2026/03/05

このたびはご来店と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 年始に急遽お車が必要な状況の中で店舗を選んでいただけたことに心より感謝しております。 セール期間の中でご予算に合うNBOXと出会えたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 さまざまなご相談をいただきながら条件に合うプランを提案できたことを光栄に感じております。 1ヶ月ご利用の中で一度エンストがあったとのことでご心配をおかけしております。 気になる点がございましたら点検なども対応いたしますので、遠慮なくご相談ください。 今後もご希望に合う中古車がございましたらぜひご案内させていただきます。 またのご相談を心よりお待ちしております。

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クーポン

成約クーポン

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軽39・8専門店 パッション4U  クーポン

残クレご利用で全部あげます

有効期限

2026/05/01~2026/09/29

対象者

ご成約された方

条件は以下になります
・当社指定の残価クレジットをご契約の方に限ります
・一部取付出来ない車種や追加部品が必要な車種がございます
・当社指定商品になります
・取付工賃は必要になります

◆車両本体価格9.8万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

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在庫一覧

スズキ スペーシア(愛知県)

スズキ

NEW

スペーシア 660 ハイブリッド G …

支払総額69.8万円

本体価格61.2万円

ホンダ N-BOX(愛知県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 G ホンダセンシング 車…

支払総額69.8万円

本体価格61.2万円

スズキ ワゴンR(愛知県)

スズキ

NEW

ワゴンR 660 FX 車検9年9月 アイ…

支払総額44.8万円

本体価格36.2万円

日産 デイズルークス(愛知県)

日産

NEW

デイズルークス 660 ハイウェイス…

支払総額64.8万円

本体価格56.2万円

スズキ ワゴンR(愛知県)

スズキ

NEW

ワゴンR 660 FX 車検2年 アイド…

支払総額34.8万円

本体価格26.2万円

日産 デイズ(愛知県)

日産

NEW

デイズ 660 X Vセレクション +Saf…

支払総額39.8万円

本体価格31.2万円

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