パッション4U（なおきさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/02/05

このたびは初めての来店にも関わらず、当店を選んでいただき、口コミをお寄せくださりありがとうございます。 担当スタッフの対応を親切だと感じていただき、購入までスムーズに進められたことを大変うれしく思います。 納車後すぐに、ご主人様のお仕事用の軽自動車についても相談いただき、再び購入を決めていただけたことに心から感謝しています。 短い期間で二台の購入を任せていただけたことは、信頼していただけた証だと受け止めています。 知人の方にまですすめてくださっているという言葉は、スタッフ全員の大きな励みになります。 今後の点検や整備、日常の相談についても、安心して任せられる存在であり続けたいと考えています。 これからもよろしくお願いします。

販売店の返信2026/02/05

このたびは来店いただき、あたたかい口コミをお寄せくださりありがとうございます。 スタッフの明るい表情や笑顔の対応に満足していただけたことを大変うれしく思います。 一つ一つ丁寧にやり取りしている点から、安心感を感じていただけたことを光栄に受け止めています。 大切な相談だからこそ、不安なく話せる対応を心がけていることが伝わり安心しました。 今後も気持ちよく利用できるよう、変わらず丁寧な対応を続けていきます。 これからもよろしくお願いします。

販売店の返信2026/02/02

このたびはお車の購入に際してご来店いただき、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 来店されたお客様が望んでいた対応やサービスの水準と、店舗側が提供した内容に差があり、気持ちが晴れない思いをさせてしまったことを心よりお詫びします。 大きな買い物だからこそ、期待や不安が強くなる状況であったと店舗側は理解しています。 期待に十分応えられなかった点について、店舗側は真摯に受け止めています。 今後は説明の仕方や対応の姿勢を見直し、来店されたお客様の気持ちにより寄り添った案内ができるよう努めます。 今回いただいた意見は、サービス向上のための大切な声として活かします。 貴重な時間を使って意見を伝えてくださり、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。