三菱れんちゃんさんのクチコミ詳細
大満足
投稿日:2026/07/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ekクロスEVの中古車を探していたところ、トップウェイ様を見つけました。遠方のため訪問が難しく不安もありましたが、他の方の「来店なしで購入した」という口コミを見て問い合わせてみました。最初は在庫確認のためお電話しましたが、その後の連絡や回答はすべて即座にご対応いただけたため、ほぼメールのみでスムーズに手続きが進みました。途中で「ご当地ナンバーにしたい」と急な変更をお願いした際も快く応じてくださり、下取りの相談にも親切に乗っていただけました(最終的に下取りは自宅で現車確認いただくことが出来たへ他社依頼)。納車は陸送費と家族旅行の費用を天秤にかけ、家族みんなでドライブを兼ねて店舗へ引き取りに行くことにしました。その際、他社に売却した前車の引き渡し場所を、ご好意でトップウェイ様の敷地内でお借りできたことにも大変感謝しております。納車日に初めて社長にお会いしましたが、メールの印象通りとても丁寧で親切に説明してくださいました。最初から最後まで何の不満も不安もなく、安心してお任せできました。他の方にも自信を持っておすすめできる素晴らしいお店です。 ※店舗から遠いため、アフターフォローを受けることが出来ないため不明としてます。
購入年月:2026/07
購入した車:三菱 eKクロスEV
他のユーザーのクチコミ
2026/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レビューが遅くなり申し訳ありません;; 冬ど真ん中の位置に購入させていただきました。 購入1年以上経過後も問題なく元気に動いております。 九州方面からの購入で、現車確認を直接行えないため、 トップウェイさんのWeb現車確認を活用させていただきました。 当初は取り敢えず確認のつもりでしたが、気づけば契約に進んでいましたw 社長が検討から納車日まで懇切丁寧にこちらの不明点に真摯にご対応くださり、 また契約から納車までかなり無理を聞いてくださり、当日を迎えたのを覚えています。 納車の費用を先にお聞きし、自走での回送を選びました。 人生初のマイカー且つネット経由での購入。不安な点を多く抱えるはずでしたが、 綿密な連絡とご対応いただき、純粋に納車を楽しみに待てました。 納車当日は開店より少し早く到着し、店頭で輝く私のR2を道路の対岸から見たのを覚えています。 契約の確認と納車説明をいただき、旅行回送を目論んでいましたので、荷物搭載の後 しばらく合間で談義させていただきました。 お譲り頂いたR2を手放すことはありませんが、もしR1を考える機会が訪れましたら、 またトップウェイさんにご厄介になろうと思います。 スバルR1/R2なら東のトップウェイさん、西の・・・さんの2強です。 お求めの方はぜひ相談なさってみてください。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2026/05/15
この度は嬉しいお言葉とたくさんお星をいただきとても嬉しいです。 もう1年以上たちますかあ。遠方からありがとうございました。そして購入から納車までの心境を語って頂いたことは、今後のご購入を検討いただいたいるお客様のあと押しとなってとても参考になるお言葉だと思います。 なかなか、もう手に入るクルマではありません。事故だけは気を付けてください。 また、買替、買い増し等は是非ご相談ください。今後のお手伝いもさせて頂けると嬉しいです。 投稿いただき誠にありがとうございました。 今後もなお一層頑張って参ります。
2026/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
日産サクラ購入でお世話になりました。 希望がシートヒーター装備(ステアリングヒターは別に要らないが)とフォグランプ装備と充電ケーブル付属条件とカラーがピンクかゴールドで高年式低走行で探してました。 そうなるとなかな全国で探しても台数がなく購入した車輛は2022年式で初期型ですが車検1年半残っていて新車補償も継承可能で4年落ちですが走行も6000kmと少なく程度も思ってたより良かったので購入しました。 代表のスタッフさんも物腰柔らかな方でできることできないことはっきり仰る方なので信用できますやりとりも私はメールのみでの対応でしたがレスポンスも良くスムーズな取引が出来ました。 他の方が仰ってますが営業としてでしょうけどやる気がないとか言ってる方居ましたが!確かにガツガツ営業トークされる方ではないでしょうね。私もそれはちょっと思いましたがでも最終的に決めるのは自分なんでなにか問題あるのでしょうかw 購入して納車は陸送で代表自ら納車に来て頂いて下取り車の査定も納車日に金額提示してもらって想像以上に頑張ってもらいまして即決で納車後にそのまま元愛車とお別れしました。 売却代金も即日入金していただき対応の早さが良き! 金払いのいい人は基本的に信用できます。お互いにw 近所にあったらお世話になりたい車屋さんだと思います。
販売店の返信2026/04/20
この度は誠にありがとうございました。 そしてたくさんのコメントもいただき、今までの反省も含め、今後の営業の参考にさせて頂きます。正直なお言葉嬉しいです。 お褒めのお言葉もたくさんいただきました。ありがとうございます。 遠方でなかなか今後のお付き合いが難しいのですが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2026/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めて現車を確認せずに購入しましたが、社長さんが凄く親切丁寧に対応してくれました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2026/02/13
この度は誠にありがとうございます。そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。 お褒めの言葉にも感謝いたします。 これから永くお付き合いのおクルマになると思います。カーライフが楽しみになるとわたくしも嬉しいです。 また、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
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