お勧め出来る店舗です。(w201shinさんのクチコミ投稿)

w201shinさんのクチコミ詳細

お勧め出来る店舗です。

投稿日:2023/05/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回は、現車確認なしでの購入でしたが、積載車で納車して頂き、また、お土産まで頂き、ありがとうございました。車両の状態が思っていたより、とても良い状態でとても良い買い物が出来、また、直接、社長さんに届けて頂き、感謝しております。社長さんの人柄がよいので、遠方から購入される方も安心して購入出来ると思います。過去に何台か他店で現車確認なしで購入した事がありますが、今回は最高の買い物でした。また、購入する機会がありましたら、是非、お願いしたいと思います。本当に有難う御座いました。

購入年月:2023/04

購入した車:日産 リーフ

(有)トップウェイからのクチコミ返答

2023/05/02

この度は誠にありがとうございました。 そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。 県外からのお客様で実際にご来店いただけなかったのですが、納車へはわたくしが積載車で伺いました。 あいにくの天気でしっかり綺麗にして伺ったのですが汚れてしまい残念でしたが、気にっていただき、そして最高の買い物とまでお褒めのお言葉をいただき嬉しいです。 また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 お待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

見積依頼から現車確認の日時調整までこちらの勝手を聞いていただき、社長さんの対応は大変気持ち良いものでした。 納車にあたっても、私が思っていた以上に前整備をキッチリとされていて、安心してドライブできる車に仕上げていただきました。 お店では、目当ての車輌だけを見ていないと、目移りするくらいR1やR2などが所狭しと並んでいて、ファンにはたまらないお店だと思います。

R2は2台目さん

スバル R2 (2023/01購入)

販売店の返信2023/01/24

この度は誠にありがとうございます。そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。 10年以上経ったクルマですので念には念をという気持ちで整備は取り組んでします。専門店として恥ずかしくない整備を行っています。まだまだこれから永く乗っていただけるクルマです。末永くこのおクルマとお付き合いいただけると嬉しいです。 また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

カーセンサーにて車を確認、在庫、見積もり依頼。 初めてネットでの対応で少し不安にも感じましたが、お店の対応がとても良く、回答が早い、質問への回答内容が分かりやすいことが購入の決定になりました。 きっと現地で直接確認したらもっと良いのだろうと思いました。

i-starさん

スバル R1 660 S レザー&アルカンターラセレクション (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/29

この度は誠にありがとうございました。 そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。県外の遠方でしたので不安がいっぱいでしたよね。 ご来店いただけなくても購入を決断いただけるお客様にはできる限り分かりやすく、迅速に対応経出来るように心掛けています。 お客様のようにお褒めのお言葉をいただけると励みになります。 永く付き合っていただけるようなクルマです。しっかり整備にも時間をかけて完璧に仕上げております。 カーライフを楽しんでください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

スバルが世に放った型破りな軽自動車「R1」、造り手のこだわりが詰まったクルマだからこそ、こだわりを強く持った販売店で購入したい。そんなユーザーの我儘な想いを叶えてくれるのが『トップウェイ』さんです。 コロナ禍の昨今、なかなか店頭に出向いて車両を確認するのが困難になってきている中で、電話やメール、リモート商談などのあらゆるツールを駆使して、買い手側の不安を取り除いた上で様々な問い合わせに応対してくれます。 購入前の質問への回答はもちろんのこと、契約手続きや納車日の調整、納車の際のフォローに至るまで、まさに至れり尽くせりでこちらが恐縮してしまうほどに。 更に納車された完璧に仕上がった車両を直接目で確認した時、「このお店で買うことが出来て良かったなぁ」と強く感じさせてくれるでしょう。はい、私がそうでした。 惜しいのはカーセンサーの販売店評価は5つ星が最高評価なこと。間違いなく「6つ星以上」の評価に値する、そんな販売店であると感じています。

cozy504さん

スバル R1 660 S (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/30

この度は誠にありがとうございました。 そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。本当にたくさんお褒めのお言葉もいただいて感謝感謝です。 遠方でご来店が難しいお客様にもクルマをご覧いただけなくてもわかったもらえる様に精一杯日々頑張っています。 やはり中古車を見ないで買うことは勇気がいることです。 でもお客様は一歩踏み入れて購入いただけたのですから、当社は精一杯おクルマを仕上げてお客様に良かったと言っていただけるクルマをお届けする使命があります。 今後ももっともっとお客様へできるサービスを考えて行きます。 このようなお客様のお言葉が力になりますし、購入を踏み切れないお客様の後押しにもきっとなると思います。 本当にありがとうございます。 もうなかなか手に入らないクルマになってます。末永く乗っていただけると嬉しいです。

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