満足WEB購入（新さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/10/16

くぼへい様＞この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。オンライン商談でどうしてもお客様自身に確認いただけない「匂い」という問題はございますが、できる限り言葉で正直にお伝えすることは意識しております。今回は特別匂いもなく、安心してご契約いただけて幸いでございます。また何か整備やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/10/14

ケンケン様＞この度は当店で車両のご購入を頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミのご投稿にもご協力頂き、感謝致します。オンライン商談を主軸に運営しておりますが、やはりケンケン様と同じように「現車確認が出来ないのは不安」と思われる方も多いです。こんなご時世ですので、お金の振り込みも「詐欺ではないか？」と思われる方もお見えです。私どもとしましても、お客様との顔合わせはオンライン商談時のみ、ということもあり、オンラインの短い時間の中で、少しでもお客さまの不安を解消できれば、という思いで実施しております。お客様の立場となって、良い点も悪い点も、包み隠さず商品説明する事に努めております。今回、ケンケン様のご希望にお答えする事が出来て、非常にうれしく思っております。これからも宜しくお願い致します。