ひろのさんのクチコミ詳細
これからの車の買い方(WEB購入)
投稿日:2026/09/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地方在住者です。これまでは、対応に不満がありながらも地元のディーラーで車を購入してきましたが、今回初めてWEB購入をしました。 担当いただいたスタッフ様は、我々客が知りたいタイミングで的確に情報を提供くださり、オンラインにより車両の状況を包み隠さず教えてくださいました。その後のレスポンスも早くて大変ありがたいものでした。 気になる購入後の最寄りディーラーへのアプローチの仕方についても大変的を射たご助言で、それを元に納車後すぐに最寄り(口コミ点数が一番高かった)ディーラーへ車両登録に行くことができました。当方単身赴任であるため大変助かりました。 なんといってもメーカーのお膝元で、クオリティの高い車両をリーズナブルな価格で提供いただけるのがWEB専門店の強みだと思いますし、加えてスタッフ様の素晴らしいホスピタリティのおかげで、今回は大変満足のいく買い物ができたと家族皆で喜んでいます。 これからも知る人ぞ知る素晴らしいWEB専門店であり続けてください。私も知人や親族など、車の話が出たら御店での車両探しをまずはさせていただこうと思っています。 このたびは本当にありがとうございました。
購入年月:2026/09
購入した車:トヨタ GRヤリス
トヨタモビリティ中京株式会社 中古車WEB専門店からのクチコミ返答
2026/09/11
ひろの様>この度は当店で車両をご購入いただきまして、誠に有難うございました。またこのようなクチコミも投稿頂きまして感謝致します。今回、遠方からのお問い合わせ、かつ初めてのオンライン商談という事で、普段とは違う購入方法で戸惑いも有ったかと思います。車両の状態や装備など、お客様ご自身の目で確認出来ない点を、いかに詳細にTV電話でお伝え出来るか、というのが当店の1番の課題だと考えております。クルマの購入に際して実際に見て触れて乗って、という当たり前の事が出来ない代わりに、私たちがお客様の目となって画面越しに見ていただく事で、遠方でご来店が難しい方や小さなお子様がいてご自宅から出る事が難しい方などのお手伝いが出来れば、と思っております。今回、ひろの様と直接お会いは出来ませんでしたが、ふとした会話や取り交わしたメールの内容で、本当にクルマが大好きな方なんだと実感致しました。私の知らない知識も色々と教えて下さり、非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。良いお客様にご購入頂いた、と思っております。遠方ではありますが、末永くお付き合いが出来れば幸いです。これからも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
オンライン商談だけだったので最初は不安でしたが担当のスタッフさんが丁寧に車両の傷や状態を教えてくれたのとディーラーってこともあり安心して買えました。購入後の手続きもスムーズに終わったので凄くよかったです!
販売店の返信2026/09/01
ナカムラ様>この度は当店の車両をご購入頂き、誠に有難うございます。また、このようなクチコミをご投稿頂き、感謝致します。遠方からのお問い合わせでしたので、オンライン商談のみでの確認でしたが、安心して頂けて良かったです!車中泊しながら帰宅の途につくとお話されていましたが、無事に帰れましたでしょうか?納車後のお困り事もあればお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2026/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車まで現車確認なしでしたが、web商談の中でカメラで細部までご説明いただいたため安心できました。 来店の手間も省けて良かったです。
販売店の返信2026/08/26
へび様>この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。現車確認なしということで、お客様にご安心いただけるよう、車両の傷や状態はしっかり事前にチェックしてオンライン商談をしております。カメラの性能もこだわっていてかなり良いので、細部までご確認いただけて幸いです。来店の手間や時間も省けることは当店の魅力的なポイントの一つだと考えておりますので、このようなクチコミをいただけてとても嬉しいです。今後、整備や何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
2026/08/08投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
WEB専門店での購入は初めてでしたがサービスや対応もよかったです。 納車まで少し時間かかりましたが、状態のいい車を購入することができました。
販売店の返信2026/08/18
まー様>この度は当店にて車両をご購入頂きまして、誠に有難うございます。また、このような口コミの投稿にもご協力頂きまして感謝いたします。オンラインにて商談、というのはなかなか機会がない事かも知れませんね。ましてやオンラインでクルマの購入、という取引をするのは初の体験でしょうね。こんな購入の仕方、方法というのが近い将来増えていくのでは、と少し先を見据えた新しい仕組みを取り組んでおります。これによって、ご自宅にいながら車両の確認や商談、そのまま購入も可能となっております。これから点検や調子伺いなどのご連絡、おハガキなどさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
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