エスティマ　ハイブリッド（ｋｅｉｓｕｎ１１さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/04/10

重ちーー様 この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。 これからも丁寧な接客を心がけていきたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/04/08

yuki1176様 　この度は、せっかくのご契約でしたが、お客様にはご不快なお気持ちになられてしまい申し訳ございません。 商品を一通り見ていただき、お決めいただきましたので、ご納得の上のご契約と思い外装の小傷がやや多めで、タバコ臭もある商品である旨は把握しておりましたが、改めて外装の確認はせず、「タバコの臭いは大丈夫ですか」とだけ確認させていただきました。「大丈夫です」とのことでしたので、そのままご契約していただきました。 　中古車である以上、無傷と言う訳にはまいりませんので、傷については、現状の確認を十分にしていただくべきでした。大変申し訳ございませんでした。 　今後、このようなことがないよう十分に商品の確認をしてご納得いただいてご契約いただきますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/02/23

ク〇ハ〇様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様に満足いただけますよう努めてまいります。何かお気づきの点等ございました際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。