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ｎｒｃ２６４６６さんのクチコミ詳細
契約不適合責任
投稿日：2021/07/15
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：1
現車を確認して購入したのだが、そのときは程度の良い車に見えました。 なので契約をしました。 セールスマンは、特に何も言わなかった 「小傷が多い車ですよ」と、セールスマンは何故正直に言わないのですか？？？ 納車されてから、内装の掃除をしていると恐ろしく小傷が多いことに気づきました。 とても酷く落ち込んでいます。 自動車公正取引協議会で確認しました、民法上の契約不適合責任が販売店にはあるので、然るべき対応をお願いします。 それと、前オーナーはペットを乗せていませんでしたか？ どうして伝えてくれなかったのか？それを知っていれば購入はしませんでした！！ 然るべき対応を求めます。
購入年月：2021/07
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センターからのクチコミ返答
2021/07/17
nrc26466様 クチコミ投稿、ありがとうございました。 ご迷惑をおかけした事を、お詫び申し上げます。 早急に対応させていただきますので、宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
トヨタディーラーの店舗なので全てにおいて安心感があり、購入後の保証も含め大変満足しております。検討段階では気軽に試乗させて頂き、スムーズな商談が出来ました。 また、担当の方も気さくに話しができるので、短期間で話が進んで希望の車を購入することが出来ました。
販売店の返信2019/03/05
ヒロ１３８様クチコミ投稿並びにノアのご購入ありがとうございます。 ご予算の関係もあり、一旦お帰り頂きましたがヒロ１３８様のご希望に厳しくもありましたが沿う事が出来こちらこそありがとうございます。装備もスタイルも充実の当店お勧めの一台でしたのでご満足頂け何よりです。 お乗り頂く中で何かございましたら、通常の走行距離無制限の保証に加え、初年度からにはなりますが10年20万㎞迄のHV機構に関する保証も付いております。これはトヨタのディーラーで対象の車でしかつきませんので、安心感が違います。 是非今後のメンテナンスも当店若しくは近隣店舗へのご入庫をお願い致します。 それでは１ヶ月点検のご来店お待ちしております。担当スタッフより^^
2019/02/13投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の買い替えで、分からないことが多かったのですが、丁寧に教えて貰いました。疑問点がなくなって、すっきりして購入できたことに満足しています。また、他のお店と比べて値段設定が安いことも嬉しいです。 1点残念だったのは、車内の天井に髪の毛がついていたり、床に枯れ草などのゴミ、ドア部分にワックスの白い汚れなどが残ったままでした。。。5分もあればささっとできる細かい配慮、これさえあれば尚良かったと思います。ですので、星4つとしました。
販売店の返信2019/02/15
ライオン丸さん様クチコミ投稿ありがとうございます。 初めての車の買い替えで、ご不明な点等色々あったと思いますが、ご理解頂けたという事でありましたら何よりです。 ご来店頂き、即決頂きこちらこそありがとうございました。お車の調子は如何でしょうか？ 今後お車をお使いいただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にどうぞ。 納車時の車の状態についてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 今後同様の事が無いよう確認を徹底してまいります。ご指摘頂きありがとうございます。 それでは今後ともよろしくお願い致します。担当スタッフより
2018/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本当に最高です。 車も最高 サービスも最高 大満足です。 無理な要望に本当に答えてくれ ありがとうございます。
販売店の返信2018/12/22
ヨッシーさんです様クチコミ投稿ありがとうございます。 ご契約を頂くまでに弊社の決まり事の関係で色々お聞きし、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 こちらこそ登録の件や納車の件も含めご協力頂き、本日無事に納車出来、ほっとしております。 お乗り頂く中でご不明な点等ございましたら、お気軽にどうぞ。 サービス工場も併設しております当店で今後のメンテナンスについても是非お任せ下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 １ヶ月点検のご来店お待ちしております。 担当スタッフより
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