Mさんのクチコミ詳細
対応の丁寧さと速さが決め手でした
投稿日:2025/12/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入です。購入当日まで電話とメールのやり取りのみでしたが、営業のH氏の丁寧でスピーディな対応、且つ真摯にこちらの希望を柔軟に受け止めてくださり、おかげさまで冬道の備えも万全です。ありがとうございました。大満足です。
購入年月:2025/11
購入した車:フォルクスワーゲン T-Cross TSI スタイル
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ファーレン名古屋中央(株) Volkswagen小牧からのクチコミ返答
2025/12/02
M様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事前にカーセンサーにて車種を決めてメールにてやり取りを行ないましたが。返信はとても丁寧であり、迅速でした。 また、お店を訪れ担当者との商談においても、とても丁寧であり、感じが良い対応をしていただきました。 現在、アウディも所有していますが、次回の購入もこの販売店でお願いしたいと思っています。 今回は、とても状態の良い車を購入させていただき感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/04
まこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
林拓夢さんに担当していただきました。次の車の候補にを探していてたまたま家の近くに気に入った色があったので現車確認のために伺ってそのまま契約してしまいました。対応は非常に丁寧で、ID4.の特徴を教えてくださいました。感動したのは納車で、わざわざ納車用の部屋にいれてくださり花束まで頂いてスタッフの皆さんに対応いただいてすごく喜んでいました。こんなに手厚い対応を頂いたのは(もちろん新車含め)今まではじめてでした。車はすこぶる順調で、一度カタカタ音が気になってみていただいたのですが、よくある〇〇部分カタカタ音あり→修正という書き方ではなく、どの部分のどこがどうなっていたのが原因で、そこをどう直したかまで詳細かつ具体的に記載してあってメカニックさんのレベルの違いを感じました。言うまでもなく今までで最高のお店です。初VWですが満足して乗っています。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2025/11/01
himu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、こちらで車を購入させていただきました。問い合わせから契約・納車まで、非常に迅速かつていねいに対応していただき、大変感謝しております。親身になって対応してくださったおかげで、安心して取引を進めることができました。信頼できるお店だと思います。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
販売店の返信2025/10/11
なつ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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