AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2018年02月03日

スタッフ一同

スタッフ一同

豊富な専門知識と迅速な対応!

専門店を20年続けた経験から、レクサスのことを全て知り尽くしています!

レクサスをセンスよく、魅力的にドレスアップするポイントを知っています!

全ての在庫車をピカピカにクリーニングして納車しています!

ご来店くださる全てのお客様にリラックスできる空間づくりに努めています!

AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

134件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてオートエクスチェンジ様で購入させていただきましたが、最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。 非常に満足しております。

KHさん

レクサス NX(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/23

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 こちらこそ書類のやり取りなど柔軟にご対応頂き、納車までスムーズに手続き出来て助かりました。 お車も満足頂けたようで良かったです! 長距離はあまり乗られないとの事でしたが、メンテナンスやオイル交換は必要ですので、是非今後は弊社へお任せ頂ければと思います! これからも宜しくお願い致します。

es300h購入しました!

2024/11/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方の印象も良く細かいお願いも聞いていただけました

はやてさん

レクサス ES(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/20

この度は遠方にも関わらず弊社のレクサスES300hをご購入頂き誠にありがとうございました。 納車まで色々とご相談させて頂き、満足して頂けたこと何よりも嬉しく思っております! 少し寒くなって雪などの心配もございますが、安全運転でゆっくりES300hを楽しみながらお帰り下さい。 お買い上げ誠にありがとうございました!

よかったです

2024/11/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧で親切に対応してくれました

sさん

レクサス UX(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/14

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! 初めてお車もご購入されると言う事でご不安な点もあったかと思いますが、ご相談を重ねながら最終的に気に入ったお車をご紹介出来て本当に良かったです。 今後はメンテナンスや車検もしっかりとご対応させて頂きますので、是非長く乗り続けて頂ければと思います! お買い上げ誠にありがとうございました!

NX300h

2024/11/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望していた条件に合った物をリーズナブルに購入できました。 購入後のトラブルも迅速に対応して下さり助かりました。

hanaさん

レクサス NX 300h バージョンL (2024/09購入)

販売店の返信2024/11/05

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! 納車後クリアランスソナーの不具合でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 また解決に向けてご協力も頂けた事でスムーズな対応が出来大変助かりました、改めてありがとうございました。 その後の調子は良さそうですが、また何はございましたらお気軽にご相談頂ければと思います!

大満足です!

2024/10/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入で不安でしたが、とても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。ご担当していただいた方にはとても感謝しています。程度の良いレクサスをお値打ちに購入するにはおススメです!

kaizさん

レクサス RC(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/26

この度は初めてのお車ご購入おめでとうございます! こちらこそご相談に乗らせて頂き嬉しく思っておりますし、納車の時も喜んで頂けたので本当に良かったです! これから永く乗り続けて頂けると仰ってましたので、気持ちよく乗り続けられるようにアフターサービスもしっかりご対応させて頂きますので、何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!

お買い得

2024/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

想定より安く買えました。ありがとうございます。

クリさん

レクサス RX(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/15

この度は弊社のレクサスRXをご購入頂き誠にありがとうございました! いくつかのRXを比較して頂いていたのですが、今回本当にタイミング良くお値打ちな車両をご紹介出来て私自身も本当に良かったと思っております! また今後のオイル交換や点検、車検などもしっかりとご対応させて頂きますので、何かお困りごとがございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。 これからも宜しくお願い致します!

レクサスUX

2024/09/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

店員さんの物腰も柔らかく丁寧な接客でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

らいこうさん

レクサス UX(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/06

この度は弊社のレクサスUXをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車気に入って頂けたようで私も嬉しく思っております! これから長く乗り続けて頂けるように、車検やメンテナンスもしっかりご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

数件、NXを色々な店舗で探しましたが、展示車が汚れている所ばかりで、オートエクスチェンジさんは、展示車両も綺麗にされており、普段から展示車の洗車もまめにされてました。お値段も非常に安価ですけど、整備等もしっかりされており、接客も良く即購入を決めました。納車までのやり取りも完璧で無事に納車されて大満足です。検討されてる方、お勧めですよー

ヒロTさん

レクサス NX(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/13

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございます。 ご購入のご相談、レクサスへの思いも聞かせて頂き、私も是非満足して乗って頂きたいと思いました! またご自宅もお近くですのでこれからも色々とご相談やメンテナンスご協力させて頂ければと思います。 お買い上げ誠にありがとうございました!

満足です

2024/06/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧な対応で安心して良い取引ができました。 車もピカピカで満足です。 ありがとうございました。

Yasuさん

メルセデス・ベンツ GLE(2024/06購入)

2台目の購入です^_^

2024/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回のGSに続き、今回はNXを購入させて頂きました。GSの点検・整備等でも、お世話になっていますが、いつも対応が懇切丁寧であり、何よりメカニックの方の知識と経験が豊富であるため、大変信頼できるショップです。今回の購入に至るまでも、親身にご対応頂き、色々とアドバイスを頂いたことが決め手となりました。今後はGS・NXのメンテナンスでお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします^_^

train_k98さん

レクサス NX(2024/05購入)

販売店の返信2024/06/06

この度はレクサス2台目のご購入誠にありがとうございました。 こちらの方こそ色々とご相談お話させて頂き助かりました。 またレクサスへの愛情もすごく伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております! もちろん今後はメンテナンス等もしっかりとご対応させて頂きますので、これからも是非宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、予算的な面で購入に迷いがあったのですが、とても丁寧にご対応・ご提案いただき、購入することができました。 納車までの状況連絡も丁寧にしていただき、安心して納車日を迎えることができました。 クルマも隅々までピカピカな状態で納車していただきました。 T様、本当にありがとうございました。

なるーるさん

レクサス GS(2024/04購入)

販売店の返信2024/06/04

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 ご予算の面でのご提案やGSへの思いなど色々とお話も聞かせて頂き、最終的にご満足頂けたようで私自身も大変嬉しく思っておりますし、これから是非長く乗り続けて頂ければと思います! またご不明な点等ございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

欲しかった車両がリーズナブルな価格で手に入ったので大変満足しております。 スタッフの方の対応も良く、色々な質問等にもちゃんと受け答えして頂きました。 また機会があれば購入したいと思います。

うさミッチさん

レクサス UX 250h Fスポーツ 4WD (2024/05購入)

販売店の返信2024/05/31

この度は遠方にも関わらず弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 直接お会いしてお話こそ出来ませんでしたが、お電話やラインにて迅速にご対応頂き大変助かりました。 こちらこそまたご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車両のほうは距離を走っておりましたが、比較的綺麗なものを購入できました! ただ、コーティングの撥水が1週間くらいで弱まってきたのが残念でした。 全体的には満足のいく買い物ができました。

メルセデスベンツさん

メルセデス・ベンツ GLC(2024/04購入)

販売店の返信2024/05/11

この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 納車までに整備、メンテナンスの件で予定よりお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでしたが、お車自体は気に入って頂けたようで本当に良かったです! またコーティングについてですが、コーティング自体は短期間では剥がれたりしないので、おそらくトップコートが少し弱くなってきているのかと思います。 次回の洗車時などにトップコートだけ行って頂ければ、撥水も復活しますしコーティング自体も長持ちするので、宜しければ試して頂ければと思います。 その他ご不明な点がございましたらまたお気軽にご相談頂ければと思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!

安心の対応でした

2024/04/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

遠方からの購入でしたので、レビューを参考にこちらの販売店を選びました。 現車確認から契約、納車まで丁寧に対応していただきました。 こちらのこだわりでグリルの交換や傷のタッチアップなどもしてもらいましたが、とても満足しています。 ガラスコーティングもお願いしましたが、良心的な価格で、かつ磨きからきちっとして頂けたのでその点もとても良かったです。 次の乗り換え時にもまた相談をしたいと思える販売店でした。

すーさんさん

レクサス NX(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/05

この度は遠方にも関わらずご購入頂き誠にありがとうございました。 グリルのカスタムでかなり印象が変わり、納車時も満足頂けたようで私も嬉しく思っております! コーティングに関しても、磨きからしっかりと施工させて頂きました。特に黒の外装でしたので施工前と後でツヤ感が違いますし、今後の洗車もだいぶ楽になるかと思います! それでは安全運転で末永く乗り続けて頂ければと思います。お買い上げ誠にありがとうございました!

IS3000h

2024/03/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてオートエクスチェンジで購入しました。 接客丁寧で大変満足しています。 また機会があればこちらで探したいと思いました。

ミズノさん

レクサス IS(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/23

この度は弊社のレクサスISをご購入頂き誠にありがとうございました。 前オーナー様がきれいに乗られていたようでお車の状態も良く、装備なども満足頂けたようで私も嬉しく思っております! またお友達も一緒に色々とご相談にご協力して頂き大変助かりました。 それでは安全運転で是非長く乗り続けて頂き、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 お買い上げ誠にありがとうございました。

2台目の購入

2024/01/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2台目の購入です。乗り換えを検討していたところ、良い車が見つかり購入を決めました。前車購入時に親切に対応して頂いた事、走行距離の割に整備もしっかりされていて、トラブルもなく乗り続けられた事で信頼できるショップだと思います。 納車からまだ数日ですが、良い車をありがとうございました。

アウディさん

アウディ Q5(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/28

2台目のご購入誠にありがとうございます! 今回色々とタイミングが良く、お気に入りのお車をご紹介出来て私も本当に嬉しく思っております! これからも前回同様、気持ちよく乗り続けて頂けるように、点検や車検もしっかりとご対応させて頂きますので、是非宜しくお願い致します。

2台目の購入

2024/01/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回はレクサスを購入させて頂きました。 前回が良かった為今回もオートエクスチェンジさんで購入させて頂きました。 今後もお願いしていきたいと思います。

タツジさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/19

2台目のご購入頂き誠にありがとうございます。 買い替えのご相談頂いて非常に嬉しかったです! レクサスの時と同様、今回もしっかりとアフターサービスなどご対応させて頂きますので、こちらこそ今後も宜しくお願い致します!

2回目の購入

2024/01/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回ISを購入してからの買い換えです。 アフターサービスも良いので迷わず選びました。

ゆーやさん

レクサス ES 300h Fスポーツ (2023/12購入)

販売店の返信2024/01/07

2台目のご購入誠にありがとうございます! ご家族皆さんに気に入って頂けたようで本当に良かったです。 前回同様、今回もしっかりとご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。

最高

2023/12/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からの問い合わせでしたが、電話対応からとても丁寧に説明していただきました。 希望の納車にも間に合わせて頂き、大変感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。

コスモさん

レクサス RX(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/24

この度は遠方にも関わらず納車にご来店頂き誠にありがとうございました。 納車日も希望通り間に合わせる事が出来て、また雪の影響も無く無事納車出来て本当に良かったです! ご希望のパノラマルーフ、きっとお子様にも喜んで頂けると思いますので、これから家族でたくさん思い出を作って頂けると私も嬉しく思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店も清潔で店員さんも親切。大変おすすめです。ありがとうございました。

Rukiさん

レクサス IS(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/24

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車が好きで、ホイールなどのこだわり等、色々とご相談乗らせて頂きましたが、納得のいく状態に仕上げられて私も本当に良かったです! また奥様とも色々お話させて頂き、個人的にも大変参考になりました、ありがとうございます。 オイル交換や車検なども今後しっかりとご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました。