前モデルからの乗り換えです！！（ウエポン７７２さんのクチコミ投稿）

本日契約させて頂きました。エレメントを探しており神奈川から伺いました。全国的に見てもディーラーでの取り扱いは数件しかなく、先日も買い逃しましたが、今回良い車両と巡り合えました。 ただ、契約の手続きが気分を害するものでした。 貴重な車両で私が買う気マンマンだったのもいけなかったのかもしれません。お店に伺い車両を見せて頂いた後に店内に案内されたのですが、そこが商談のテーブルでなく他のお客様数人との相席テーブルでした。いざ契約の話になっても席を移動する気配は無く契約書を書いたのですが、そのような場所のためテーブルもザラザラした素材で文字もまともに書けるような状況ではありませんでした。さすがに「契約するのでちゃんとしたテーブルに移してくれ」と頼んだら移動しましたが、正直途中で契約せずに帰ろうかと何度も思いました。ただ、車両は気に入っておりこの機会を逃したら暫く買えないのは分かっていたのでそこは我慢しました。 本来はオイル交換等の作業をお願いしているお客様を待たせる様な場所で商談の場所では絶対ないと思うのですがいかがでしょう？ ホンダのディーラーは購入やメンテなどで何店舗も利用してますが、相席で接客、ましてや契約手続きを受けたのは初めてです。また、契約後に店を出る際も担当者以外からの声かけみたいのもありませんでした。知らせてないからだと思いますが。普通、他店ではオイル交換しても退店時の挨拶ぐらいはあります。 ただ、車両を見ている際も担当以外の営業の方に丁寧な対応を頂いたり、店内の雰囲気もお客が多く活気があり良いお店なんだと思います。 それだけに今回は気持ち良く契約したかったので残念でした。 納車まで時間ありますが、よろしくお願いします。

店長さんはじめ店員さんが本当に気持ちの良い接客をしていて好感が持てます。 営業が忙しそうな時、工場長や女性スタッフがきちんと対応し、店長さんが自ら対応している姿などお客様に対する気遣いが出来ていて今時、珍しいと思いました。 新車のディーラーではかなりの時間待たされても担当営業が空かない限り対応してくれませんでしたがここは違いました。 お客様目線のしっかりした所だと思いここで買いました。

父が契約者でしたが、代わりとなったり、はたまた時には2人一緒になって商談。 前代未聞のリコール連発だった当該車両ですが、現車とお店（の人）を自分で見て感じて、購入を決断しました。 何から書けばいいのやら、とにかく満足です。営業担当の方と相性が良かっただけとかではなく、企業風土がしっかりされた会社なのでしょうか？　見積もりのメールをやり取りした後、少しばかり突然に電話をもらいましたが、そのタイミングすらよかったです。 年始セールで混み合っていた時のお店の雰囲気も、納車の帰りに名物料理で昼を食べたい旨伝え、お店を教えて貰った時も、もうじき納車から2週間経とうとしていますが、折々で見て取れるクルマの仕上げも完璧です。 遠方なので恐らくこれきりのお付き合いかもしれません。父と大変惜しく思っています。