トリッパ222さんのクチコミ詳細
遠方からのお問い合わせでした
投稿日:2018/08/27
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
興味のあった車がネットに載っていたため、見積もりを依頼しました。その際のメールご対応もさすがディーラーだなと思わせるものでした。正直現物を見ないまま購入に踏み切るのは少し心配もありましたが、ご担当者の方の「私にお任せ下さい」の一言で決心しました。 その後も書類の郵送やお支払いの都度、丁寧にお電話・メールも頂き安心して納車まで進める事ができました。納車された車もお話頂いたとおりの内容で大変満足しております。 ただ、遠方の為お店に伺ってないのでお店の雰囲気の評価は出来ませんが、いつも担当の方とお話していると後ろからすごく明るくにぎやかな声が聞こえる事がよくあり、お客様が多くお見えになるいい店なんだろうなあとは感じました。
購入年月:2018/08
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)からのクチコミ返答
2018/08/27
トリッパ様 この度は当店へのクチコミ投稿を頂きまして大変ありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂き大変ありがとうございました。当店では、お近くのお客様も遠方のお客様も関係なくお声をお掛けいただいたお客様に今出来る精一杯の対応をさせて頂くのが私達の誠意であると思ってご対応させていただきました。毎週末は、お陰さまで多くのお客様にご来店頂いてにぎやかに楽しいショールームです。その声がお電話中に聞こえたみたいですね。これからも多くのお客様に喜んで頂ける様頑張ってまいります。お困りごとがございましたらご遠慮なくご連絡下さい。ありがとうございました。 ホンダオートテラス尾張一宮 長尾 隆光
他のユーザーのクチコミ
2018/08/09投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に口コミの評価が高いお店なので気になり少し遠方ではあるが足を運んでみた。 大体、車屋のお店の場合、高評価のお店でもたいした事は無いのが一般的ではあるが、このお店は第一印象でしっかりしているなという感じがした。 まず、たまに姿を現す、メカニックであろう人間の動きや受け答えがとても好印象であり今後、安心して任せられるなという事。 そして肝心の営業マンが熱心だけでなく、買ってあげたいと思える位、心に響くおもてなしをしている。 私と商談していても自身の担当している客が入ってきたら、こまめに挨拶をし、駆け足でメカニックや他の営業マンに代わりの対応をお願いしている姿も、あたり前の事ではあるが、それがなかなか出来ていないお店が殆どであった。 車の程度もかなり上質で、やはりオートテラス店の品質には感心させられるが、何より、在庫の数が多く、見て回るだけでも掘り出し物がある印象であった。 週末の忙しそうな時間帯に伺ったのではあるが、皆、笑顔で接しており、どうせ買うなら彼らの力になってあげたいと思いその日は帰った。 妻にその話をし、翌日、妻も行きたいと言うので連れて行ったのだが、私はもう少し、他のお店を見たいと思いつつ、妻がもうここで決めようと言うので、決めさせていただいた。 なかなか、良いお店であると私も思うのではあるが、残念なのが、私のうちから少し遠方である事、それと、飲み物がフリードリンクであり、コーヒーがとにかく不味かった事。 両方とも彼らに責任は無いのだが、頻繁に伺う事を考えれば私としてはどうしても減点しなくてはいけない事と、時短が最近のトレンドであるがやはり、フリードリンクは好きではない。 サービス業である事を考えると、抵抗の意味で星3つとさせていただく。 だが、人には勧めたいお店であった。
販売店の返信2018/08/10
sakaten様 この度は口コミ投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フリードリンクは我々も長時間会議を行い、思慮した結果、採用させていただきました。 毎回メニューを聞きに伺っての対応を面倒だと思ったりした時点でより良い接客は出来ないのではないかという事で反対する声も多かったのですがsakatn様が仰られるとおり、時代の変化に我々も対応して行こうという事で採用させて頂きました。 しかし、その分お客様対応に尽力して参りますので何卒ご理解いただけますようよろしくお願い致します。 また、気が付かれました点等ございましたらなんなりとお申し付けください。 今後ともオートテラス尾張一宮店をよろしくお願い致します。 オートテラス尾張一宮 長尾
2018/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダ車以外の購入でしたが対応頂いた営業の方も非常に親切でした。お店のスタッフの方々も明るい雰囲気でした。駐車場も広くて停めやすく展示車も豊富でした。ショールーム内も明るく綺麗なのが特に印象的でした。
販売店の返信2018/05/12
お世話になります。 ラクティスの調子はいかがでしょうか? 貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い致します。
2017/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょっとのぞいただけなのに、店員の対応が良く購入することになりました。 大変、車もお店も店員も気に入っています。 これからも宜しくお願いします
販売店の返信2017/11/26
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。これからもディーラーならではのアフターサービスで精一杯フォローさせて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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