営業担当の接客が全般×(ふぉれすと0501さんのクチコミ投稿)

ふぉれすと0501さんのクチコミ詳細

営業担当の接客が全般×

投稿日:2022年06月26日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

・来店時、自分が着席する前に営業担当が本題を話し始める。 ・書類の記載誤りにより何度も契約者への押印を求められるものの、しっかりとした理由説明、謝罪がない。 ・何度も契約書を作り直したにも関わらず、最終的にその契約書の内容も間違っており、一部返金となった。 ・返金の説明もLINEのみで来店時にその説明はなく、結局いつ入金されるか定かでない。 ・納車時、家庭都合でなるべく早くお願いしたいということを伝えてあったものの、事前に連絡を受けていた作業とは異なる作業を断りなく実施しようとし、納車時間が遅れた。 ・納車時、自分の手元にいつ車両が届くのかが知りたかったのだが、車両が陸運局から販売店に到着する時間など、客を混乱させる時間ばかりを提示してきて、納車時間・場所に対する認識の齟齬が発生した。 ・納車時、急いでいたため営業担当者に何度も電話するも、折り返しの電話がなく、こちらから再架電した際も折り返しが出来なかったことに対する謝罪がなかった。 ・結局、車が必要なタイミングでの納車が間に合わず、タクシーを使う事態となった。

購入年月:2022年05月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ ホンダ センシング

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

他のユーザーのクチコミ

よく利用しています

投稿日:2022年06月24日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

昨日購入しました

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:ホンダ インサイト

投稿者:hatihhさん

雰囲気がいい店舗です。

投稿日:2022年06月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろ店舗を回りましたが、営業マンさんの対応が1番良く、こちらで購入させて頂きました。 また、機会があればよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:トヨタ アクア 1.5 S スタイルブラック

投稿者:ジョリ助さん

N-BOX購入

投稿日:2022年06月10日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

接客、サービス共に良かった。

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:mikasan12345さん

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